como participar e gerenciar suas promoções

Promoções são campanhas por categoria, criadas com base em estudos de mercado, que oferecem descontos ao cliente final com subsídio da Americanas e/ou do seller.

esse artigo é ideal para:

Parceiros que desejam participar das promoções da Americanas.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM como aderir?

  • No menu lateral esquerdo, acesse:
    Configurações > Promoções
    Lá, você encontrará todas as promoções disponíveis para adesão.

  • Na tela de promoções, vá em Ações > clique nos três pontinhos > Participar.

  • Uma janela será exibida com os detalhes da promoção, como:

    • Tipo e valor do desconto (%)

    • Subsídios

    • Duração da promoção

  • Para visualizar os produtos participantes, role até a seção Condições > SKUs iguais a.

  • Após revisar as informações, clique em Participar para confirmar.

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7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM como sair de uma promoção?


Na mesma tela de promoções, clique em Ações > três pontinhos > Deixar de participar.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM  se eu sair de uma promoção, posso aderir novamente depois?

Sim, é possível aderir novamente enquanto a promoção estiver dentro do período de vigência.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM como sei em quais promoções estou participando?

Use os filtros da tela.
No campo “Participando”, selecione a opção “Sim” e clique em Pesquisar.
A tela exibirá apenas as promoções em que você está participando.

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7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM preciso investir algo para participar?

Não. A adesão às promoções é gratuita.
Porém, é fundamental que você revise as regras específicas de cada promoção antes de aderir.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM  consigo criar minhas próprias promoções?

No momento, você estará temporariamente impedido de criar promoções personalizadas.
Mas ainda poderá participar das promoções disponíveis criadas pela Americanas.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM posso aderir a uma promoção que já está em andamento?

Sim, você pode participar de uma promoção a qualquer momento, desde que ela ainda esteja vigente.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM posso incluir ou excluir produtos específicos em uma promoção?

Não. As promoções são estruturadas por categoria de produto. Isso significa que todos os itens cadastrados na categoria contemplada pela campanha serão automaticamente incluídos.
Atualmente, não é possível incluir ou excluir produtos específicos dentro de uma promoção.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM é possível alterar os critérios de uma promoção?

Não, as promoções são criadas com base em dados de mercado e comportamento do consumidor.
Por isso, não é possível modificar os critérios definidos pela Americanas.

    7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM como funciona a flag de desconto nos produtos participantes?

    Produtos participantes de promoções com faixa de desconto recebem uma flag (selo) visível ao cliente.

    Esse selo é aplicado com base no desconto real, calculado assim:

    Menor preço dos últimos 15 dias × Preço atual promocionado

    O sistema identifica a diferença e exibe a porcentagem de desconto correspondente com base nesse histórico.

    7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM quais são os tipos de promoções disponíveis nas campanhas?

    As promoções criadas pela Americanas podem ser classificadas em cinco categorias principais:

    • promoção de desconto do produto
    • promoção de frete
    • promoção de pagamento a vista
    • promoção de cupom
    • promoção à prazo 

    Todos os produtos elegíveis para participação já vêm listados em cada campanha promocional disponível. Para consultar, acesse o menu de promoções clicando aqui.

    7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM vou participar de todas as promoções disponíveis no site da Americanas?

    Não. As campanhas são exibidas para os parceiros que comercializam produtos cadastrados nas categorias contempladas pela campanha.

    Exemplo: Para uma campanha de dia de Notebooks, apenas parceiros que possuem itens categorizados como Notebook receberão o convite para participar da campanha.