A tabela de contingência é uma tabela que calcula variáveis de frete automaticamente.
esse artigo é ideal para:
todos os parceiros, principalmente os que trabalham com transportadora própria.
nesse artigo você vai saber:
1. para que serve a tabela de contingência?2. como cadastrar a tabela de contingência
para que serve a tabela de contingência?
Quando um produto não atende aos padrões de envio do Americanas Entregas ou ocorre uma falha na integração principal de frete, a tabela de contingência é automaticamente acionada para calcular o envio.
Por isso, é essencial cadastrar a tabela de frete como alternativa, garantindo que o cliente não abandone a compra em situações de erro ou indisponibilidade do sistema padrão. Além disso, é crucial manter a tabela atualizada regularmente para assegurar precisão e eficiência no cálculo do frete.
como cadastrar minha tabela de contingência?
No menu lateral, acesse Logística > Frete de Contingência. Em seguida, na coluna Ação, selecione Frete de Contingência.
- Baixe a planilha modelo disponível.
- Valide as cidades que serão atendidas. Caso não ofereça entrega em algum estado ou faixa de cep, exclua as linhas correspondentes.
- Preencha as colunas da planilha com:
-
- A coluna Tenant (código da sua loja, localizado no canto superior direito da tela).
- O tipo de envio pode ser definido ao seu critério, seja pela escolha da transportadora ou pelo tipo de serviço oferecido, como envio normal, expresso.
- O preço do frete.
- A quantidade de dias (prazo de entrega).
- Após preencher a planilha, salve o arquivo e faça o upload no sistema clicando em Importar
Para validar a importação, acesse a seção Histórico de importações > Log, na parte inferior da tela.
Caso mensagens de erro sejam exibidas no campo "Observação", revise e corrija as inconsistências identificadas na planilha. Certifique-se de que o arquivo finalizado não ultrapasse o limite de 10 MB antes de realizar o processo de importação novamente.
Exemplo:
