perguntas frequentes sobre integração pós migração

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM a skyhub ainda está em operação, ainda devo utilizá-la?

Sim, o front da Skyhub foi descontinuado, mas os serviços de backend da SkyHub continuam ativos. Isso significa que os parceiros integrados precisam utilizar os endpoints (requisições via API) da SkyHub. 

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM preciso realizar alguma ação junto a integradora nesse processo de migração?

O processo de migração já foi concluído, o que significa que todas as contas que estavam na base de sellers foram devidamente migradas. No entanto, pode ocorrer falhas na criação de produtos devido a alterações nas exigências de envio de dados nesse processo.

Com a migração, é fundamental que o parceiro "se integrado" atualize o JSON da estrutura do produto, a categoria, atributos da categoria e a marca.

Para orientações sobre como consultar, listar e inserir os dados necessários no JSON do produto, disponibilizamos os seguintes artigos:

Como declarar a Marca

Como declarar a Categoria

Como declarar o Atributo de Categoria

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM nossa loja tinha acesso ao front da Skyhub, onde iremos conseguir acessar o resultado da integração?

No portal parceiro.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM como faço para integrar meus produtos agora? 

A sua integradora deve oferecer suporte para que a conexão seja realizada de maneira automática. Para isso, é imprescindível que a plataforma siga as diretrizes estabelecidas em nossa documentação de Rehub. É importante ressaltar que não será mais possível realizar a conexão manualmente; todo o processo deve ser executado pela integradora do seller.

7-Feb-13-2025-06-08-49-8163-PM o que devo fazer ao mudar de integradora?

É fundamental zerar o estoque e desconectar os itens da conta antiga para garantir que não ocorram vendas durante o processo de migração.

Em seguida, é necessário remover a configuração do token da conta antiga e configurar o token na nova integração.

Após essa etapa, a nova integração poderá reestabelecer os estoques e as conexões dos itens, além de começar a processar os novos pedidos.

Vale destacar que a nova integração deve absorver os itens da antiga, e cada uma possui um procedimento específico para isso.