como coloco recesso/período de férias em minha loja?
A opção de recesso não está mais disponível. Caso precise solicitar a inativação temporária da sua loja, por favor, abra um chamado. Para isso, acesse Atendimento > Chamados > "+ Chamado" > Configuração de loja > Inativar loja e selecione a opção "Preciso inativar a loja para um recesso".
minha loja foi inativada, como faço para reativar?
A inativação da sua loja pode ocorrer por diversos motivos, como riscos operacionais, riscos financeiros ou ainda a sua própria solicitação em decorrência de um recesso.
Para solicitar a reativação da loja, entre em contato com nosso suporte por meio da abertura de um chamado. Para isso, acesse Atendimento > Chamados > "+ Chamado" > Configuração de loja > Reativar loja.