Para oferecer aos consumidores fretes mais atrativos e aumentar suas vendas na Americanas, contamos com uma política de frete grátis e com desconto válida para compradores e vendedores de todo o Brasil.
esse artigo é ideal para:
novos parceiros, parceiros que utilizam Americanas Entrega.
nesse artigo você vai saber:
1. como funciona a política de frete grátis ou com desconto?2. exceções à política de frete grátis ou com desconto
3. como calcular quanto você irá pagar pelo frete?
4. tabelas de custos da política de frete – itens leves
5. tabelas de custos da política de frete - itens pesados
6. item com promoção, qual preço será considerado?
7. como saber o custo de venda e envio dos seus produtos?
8. exemplo de cálculo de custo de venda
9. qual valor deverá ser faturado na nota para pedidos com frete grátis?
10. em caso de cancelamento de venda, como fica a cobrança do custo de frete?
como funciona a política de frete grátis ou com desconto?
Todos os itens que atenderem a estas regras abaixo (salvo exceções), são elegíveis a oferecer frete grátis ou com desconto para consumidores em todo o país automaticamente:
Frete Grátis para o cliente:
- Enviados via Americanas Entrega
- Produtos que custam a partir de R$ 40, pesam até 30kg;
Frete com desconto:
- Enviados via Americanas Entrega
- Também pode ser que produtos com preço a partir R$ 40 e que pesam até 30k, ofereçam desconto em vez de frete grátis, dependendo da distância do comprador e peso.
- Produtos com valor a partir de R$ 90, considerados pesados (a partir de 30 kg) entram na política de frete com desconto.
Veja o exemplo do custo de frete para o cliente e o parceiro:
O que você paga?
Comissão calculada sobre o valor do produto + taxa tabelada de frete, a depender do peso e da quantidade de pontos acumulados no nível da sua pontuação de frete.
O que o cliente paga?
Pode pagar uma parte do frete ou ganhar frete grátis.
Importante:
- O frete é cobrado por produto. Ou seja, se um pedido tem 3 produtos e o custo do envio é R$ 12,90 por produto, você pagará R$ 38,70 que corresponde ao frete pelos 3 itens do pedido.
- Para pedidos Americanas Entrega, utilizamos a medida de peso cubado ou real do produto para calcular o custo de frete. Quando o peso cubado for até 5 kg, consideremos o peso real. Acima de 5 kg, consideremos o maior entre o peso real e o peso cubado.
exceções à política de frete grátis ou com desconto
Categorias de exceção
Os produtos dos departamentos listados abaixo não estão incluídos na política de frete grátis ou com desconto, pois, consideramos como categoria de exceção. Nesses casos, o cliente será responsável pelo pagamento integral do valor do frete.
- Livros Interesse Geral
- Livros Técnicos
- Mercado
- Bebidas
- Alimentos
- Páscoa
Entrega própria parceiro
Produtos com entrega própria do parceiro, ou seja, que excedem as dimensões de envio da Americanas Entrega, também são exceção à política de frete grátis ou com desconto. O custo do frete que o cliente pagará será calculado através da sua tabela de frete e repassado para você.
Custo parceiro: comissão
Para os produtos que não entram na política de frete, o parceiro pagará apenas a % comissão, calculada sobre o valor total da venda (produto + frete).
como calcular quanto você irá pagar pelo frete?
Para oferecer frete grátis ao cliente, dividimos os custos do envio entre nós e os nossos parceiros.
Para que você saiba exatamente quanto vai pagar pelo frete grátis, os valores serão sempre tabelados, de acordo com:
- o peso real e cubado do produto;
- origem do seu CD de envio;
- quantidade de produtos;
- seu nível na Política de Frete
Quanto melhor for seu desempenho no Seller Index mais chances você tem de conquistar desconto no custo de frete.
Novos parceiros recebem nota 5 no Seller Index, ou seja, se encaixam no nível 1 da Política de Frete.
Entenda a tabela:
- Seller Index 1 até 3 = Política de frete Nível 1
Este nível não oferece benefícios, custo integral de frete. - Seller Index 4 = Política de frete Nível 2, você ganha:
40% de desconto no frete em produtos de até 30 kg
15% em produtos com mais de 30 kg - Seller Index 5 = Política de frete Nível 3: você ganha:
50% de desconto no frete em produtos de até 30 kg
25% em produtos com mais de 30 kg
como saber qual nível da politica de frete estou?
A avaliação do Seller Index, que define seu nível de frete, ocorre entre o dia 15 de um mês e o dia 14 do mês seguinte. Os resultados dessa análise serão utilizados para determinar o nível de frete aplicável no mês seguinte.
Exemplo:
| Seller Index | Politica de Frete |
| notas de 15 de fevereiro ao dia 14 de março | será considerada 1 de abril até 30 de abril |
| notas de 15 de março ao dia 14 de abril | será considerada 1 de maio até 31 de maio |
| notas de 15 de abril ao dia 14 maio | será considerada 1 de junho até 30 de junho |
tabelas de custos da política de frete: custos por região de expedição
item com promoção, qual preço será considerado?
Na política de frete grátis, consideramos sempre o preço original do item, mesmo nos casos em que houver alguma promoção ou desconto.
Por exemplo: se o seu produto custa R$ 40, mas foi aplicado um desconto de R$ 10, devido a uma promoção, o item continua elegível ao frete grátis, pois será considerado o preço original do produto (R$ 40).
como saber o custo de venda e envio dos seus produtos?
Para saber como precificar melhor os seus itens, é importante primeiro analisar quanto você pagaria e quanto receberia por cada venda.
Para conferir os custos de venda e envio dos seus produtos deverá somar:
Valor do item X % da comissão) + custo do frete
exemplo de cálculo de custo de venda
importante:
- Seu pedido pode ter mais de um produto, por isso o cálculo da tarifa e a cobrança serão feitos para cada item, de acordo com o valor e peso do item unitário, e não do valor total do pedido no carrinho.
- Válido somente para produtos enviados por Americanas Entrega.
No seu extrato:
Os valores pagos e cobrados aparecerão da seguinte maneira:
- (+) Venda marketplace = R$ 40 (valor total que o cliente pagou produto + frete)
- (-) Comissão marketplace = R$ 6,40 (comissão exemplo de 16% sobre o valor da venda)
- (-) Frete Americanas Entrega = R$ 0,00 (valor que o cliente pagou no frete)
- (-) Participação de frete = R$ 12,90 (custo do frete para o parceiro)
qual valor deverá ser faturado na nota para pedidos com frete grátis?
A Nota Fiscal deverá ser emitida conforme o valor total pago pelo cliente na venda (produto e frete).
em caso de cancelamento de venda, como fica a cobrança do custo de frete?
Os custos dos itens da política de frete não são considerados cobranças de comissão, mas sim custos de envio de mercadoria ao cliente.
Por isso, estes serão estornados somente quando o pedido ainda não tenha sido entregue ao transportador.
Caso o item já tenha sido entregue, a cobrança não será estornada, mesmo nos casos em que o item foi cancelado dentro do prazo de expedição, pois houve custo para expedir e enviar o produto ao cliente.