Lembra quando bastava usar o nome do cliente em um e-mail para parecer personalizado? Esses tempos acabaram. Em 2025, personalização significa criar experiências únicas com base em dados reais.
Um estudo da Epsilon revelou que 80% dos consumidores preferem comprar de marcas que oferecem experiências personalizadas. Além disso, campanhas personalizadas podem aumentar a receita em até 20%, segundo a McKinsey.
Como aplicar na prática:
Se você ainda acha que IA é coisa de filme, está na hora de rever seus conceitos. Em 2025, a IA estará presente em tudo: do atendimento ao cliente à criação de campanhas complexas em minutos.
De acordo com o relatório State of Marketing AI 2024, empresas que utilizam IA aumentam sua produtividade em até 30%. Além disso, a IA reduz custos ao automatizar tarefas repetitivas, como geração de relatórios ou segmentação de público.
Ferramentas para conhecer:
Exemplo prático:
Imagine uma promoção de Black Friday. Com IA, você pode prever o comportamento do cliente com base nos dados do ano anterior e ajustar suas campanhas instantaneamente, otimizando seu ROI.
Sabe aquele anúncio que parece "ler sua mente"? Esse é o poder dos anúncios dinâmicos, que utilizam dados do usuário para entregar mensagens certeiras no momento ideal.
Segundo o Statista, anúncios dinâmicos geram até 50% mais cliques e aumentam a conversão em 20%, comparados a anúncios estáticos.
Como implementar:
Dica extra:
Combine anúncios dinâmicos com ofertas sazonais. Por exemplo: se um cliente procurou "tênis esportivo" e a Black Friday está chegando, exiba um desconto exclusivo em modelos similares.
Atuar no e-commerce e em marketplaces como o da Americanas exige agilidade e inovação. Seus concorrentes estão sempre a um clique de distância, e oferecer uma experiência digital envolvente pode ser o pulo do gato.
Pronto para se destacar em 2025? Comece agora e veja os resultados!